Aktualności z życia powiatu

Alarmowy numer 112 w powiecie

W dniu 27  marca 2013 r. Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Poznaniu przejmie obsługę zgłoszeń numeru alarmowego 112 z kolejnych powiatów województwa wielkopolskiego. Wśród tych powiatów, będzie również Powiat Czarnkowsko – Trzcianecki. To kolejny etap procesu przyłączana wszystkich powiatów do jednolitego systemu powiadamiania ratunkowego województwa wielkopolskiego.

Numer 112 jest jednolitym numerem alarmowym obowiązującym na terenie całej Unii Europejskiej, dostępnym przez całą dobę zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych. System powiadamiania ratunkowego integruje ratownictwo medyczne, straż pożarną oraz policję, co znacznie przyśpiesza informowanie odpowiednich służb i reagowanie na sytuacje zagrożenia. Aby zarządzanie alarmowe przebiegało sprawnie i efektywnie, system został zbudowany w oparciu o nowoczesne technologie teleinformatyczne, zapewniające wysoką jakość połączeń.

Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Poznaniu zintegrowane jest z platformą informatyczną wspólną dla wszystkich ośrodków regionalnych powiadamiania ratunkowego w Polsce. Umożliwia to przekazywanie informacji o zdarzeniu do służb ratowniczych znajdujących się najbliżej miejsca wypadku. Numer 112 obsługiwany będzie przez 58 wysoce wykwalifikowanych operatorów, którzy dysponują nowoczesnymi mapami cyfrowymi, umożliwiającymi szybką lokalizację osoby zgłaszającej zdarzenie. Wszyscy operatorzy znają języki obce i są przygotowani do przyjmowania zgłoszeń od obcokrajowców. W sytuacji wymagającej interwencji operatorzy przekazują zgłoszenie dyspozytorom  pogotowia, policji lub straży pożarnej. Zgłoszenia przekierowywane są również do służb pomocniczych, takich jak: straże miejskie i gminne, zarządy dróg, służby gazownicze czy energetyczne. Bardzo ważną funkcją Wojewódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego jest więc weryfikacja i selekcja zgłoszeń.

Docelowo Wojewódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w dniu 10 kwietnia 2013 r. ma przejąć obsługę zgłoszeń numeru alarmowego 112 w całym województwie wielkopolskim, a wraz z rozszerzaniem obszaru działania WCPR, liczba operatorów obsługujących numer alarmowy 112 w Wielkopolsce będzie zwiększona do blisko siedemdziesięciu. 

Dzwoniąc na numery alarmowe  tj. 112 - WCPR, 997 – Policja, 998 – Straż Pożarna, 999 -  Pogotowie Ratunkowe należy pamiętać, że korzystamy z tych numerów tylko w przypadkach kiedy potrzebujemy pomocy, a każde niezasadne zgłoszenie lub  tzw. „głupi żart” blokują linię osobom, które mogą w danej chwili takiej pomocy potrzebować. Po uzyskaniu połączenia z operatorem należy krótko opisać zaistniałą sytuację, podać swoje imię i nazwisko oraz dokładne miejsce zdarzenia. Trzeba pamiętać, aby nie rozłączyć się do czasu wyraźnego polecenia od operatora, gdyż może on chcieć zadać dodatkowe pytania lub przekazać instrukcje dalszego postępowania. Dobrze jest również nie blokować lub wyłączać telefonu, z którego się dzwoniło, gdyż operator może próbować skontaktować się z nami w celu weryfikacji lub uzupełnienia informacji. 

Adam Górzyński
PCZK w Czarnkowie